先日、ガムを噛んでいたら、奥歯の詰め物パカっと取れてしまった。
詰め物(銀歯)を付けたのは、今から半年前の近所の歯医者で、その歯医者は、私が子供の頃から通うところでしたが、去年の末に院長が亡くなり、息子さん夫婦が経営されていました。
つまり私にとってはかかりつけの歯医者でしたが、治療をしたのはいつもお世話になっていた歯医者ではなく、医師免許をとったばかりの息子さんです。
院長の治療はとても丁寧で、治療する内容は全て説明してくれましたし、多少細かすぎてうっとうしい時もありましたが、それでも真摯に治療しようとする姿勢をみるのは、安心に繋がりました。
ところが息子の方の治療はというと、終止言葉は無く、いったい自分が、どんな治療を受けているのか分らないぐらいでした。腕は悪くないんですが・・・。
悪くないと思っていました。あの信頼している院長の息子ですから。ガムが原因で詰め物が取れたとき、私はすぐ電話をしました。事情を説明するためと、早急な予約が必要のためです。
電話をすると、息子の奥さんが受け付けをされていました。事情を説明し、明日中には治療をしてもらいたい旨を伝えたところ、予約で一杯だからと断られました。私は食い下がりました。
明日の朝いちか、夜でも構いませんし、完全にそちらの都合にあわせますので、明日中に治療をお願いしたい、と。10分ほど食い下がりましたが、どうしてもダメだ、とのこと。しまいには息子が電話に出て、あさっての午後からしか受付られないと言いました。
けど、おかしいですよね。
ただの治療なら我慢もしますが、たった半年で詰め物が、しかもガムを噛んだだけで取れてしまったのに、息子は謝罪や治療の不手際を認めませんでした。最終的には私が折れて、別の歯医者に予約を入れることにしました。
明日中に治療をしてほしい、と希望していた私もわがままかも知れませんが、ミス(不手際?)を認めない息子の歯医者。
これまで院長の人柄と腕前で集まっていた、予約がとれないくらいの患者たちも、時期にあの歯医者から遠のいていくだろう、と思いました。
私には関係ありませんが、なんとなく院長がかわいそうだな、と思いました。
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